Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Bluebarry AI, Ried 10, 9285 KK Buitenpost, KVK 95328882, is verwerkingsverantwoordelijke. Voor privacyvragen kun je mailen naar info@familieindeverf.nl.

2. Welke gegevens gebruiken we?

• contact- en bestelgegevens, zoals naam, e-mailadres, afleveradres, ordernummer en gekozen product;
• foto’s en instructies die je uploadt om een voorbeeld en het bestelde kunstwerk te maken;
• betaal- en transactiestatus; volledige kaart- of bankgegevens ontvangen of bewaren wij niet;
• account-, support-, retour-, klacht- en reviewgegevens wanneer je deze functies gebruikt;
• technische en gebruiksgegevens, zoals IP-adres, apparaat-, browser-, cookie- en interactiegegevens.

3. Doeleinden en grondslagen

We verwerken persoonsgegevens om:

• een preview te maken, bestellingen uit te voeren, betalingen te verwerken en producten te leveren (uitvoering van de overeenkomst);
• vragen, klachten, retouren, fraude en beveiligingsincidenten af te handelen (overeenkomst, wettelijke plicht en gerechtvaardigd belang);
• onze administratie en fiscale verplichtingen na te komen (wettelijke plicht);
• de website en klantreis te meten en verbeteren (toestemming waar die wettelijk vereist is, anders gerechtvaardigd belang);
• inspiratie en aanbiedingen te mailen, uitsluitend wanneer je daarvoor zelf het niet-vooraf-aangevinkte vakje selecteert (toestemming). Afmelden kan via iedere marketingmail.

4. Dienstverleners en doorgifte

Voor de uitvoering gebruiken we gespecialiseerde dienstverleners, waaronder Stripe (betalingen), Prodigi (productie en verzending), Resend (transactionele e-mail en alleen na toestemming marketing), cloud- en opslagleveranciers, AI-beeldverwerkers, PostHog, Meta en Vercel. Zij krijgen alleen gegevens die voor hun taak nodig zijn. Waar gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebruiken we passende waarborgen zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

5. Reviews via WebwinkelKeur

Wanneer we je na een bestelling uitnodigen voor een beoordeling via WebwinkelKeur, delen we daarvoor noodzakelijke gegevens, zoals je naam, e-mailadres en orderreferentie, met WebwinkelKeur. WebwinkelKeur gebruikt deze gegevens om de uitnodiging te versturen, de echtheid van reviews te controleren en de beoordeling onpartijdig te beheren.

Privacyverklaring van WebwinkelKeur

6. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Fiscale bestelgegevens bewaren we in beginsel 7 jaar. Support-, account-, review- en beveiligingsgegevens bewaren we zolang dat nodig is voor het betreffende doel en eventuele wettelijke aanspraken. Geüploade foto’s en gegenereerde bestanden bewaren we alleen zolang dat nodig is om previews, bestellingen, downloads en support te leveren en verwijderen of anonimiseren we daarna volgens onze operationele bewaartermijnen.

7. Jouw rechten

Je hebt, voor zover de wet dat in jouw situatie toestaat, recht op:

• inzage in je persoonsgegevens;
• rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• verwijdering van gegevens;
• beperking van de verwerking;
• overdraagbaarheid van door jou verstrekte gegevens;
• bezwaar tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang en tegen direct marketing;
• intrekking van toestemming, zonder dat dit eerdere rechtmatige verwerking ongeldig maakt;
• informatie over en menselijke tussenkomst bij uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolg. Zulke besluiten nemen wij niet.

Mail je verzoek naar info@familieindeverf.nl. We kunnen om informatie vragen om je identiteit te controleren en reageren in beginsel binnen één maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging en wijzigingen

We gebruiken passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, waaronder versleutelde HTTPS-verbindingen en beperkte toegang. We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 16 juli 2026.